龙威互动-223乐园拒退未成年人充值款

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我们这边按他们的步骤,提交了退费申请,他们要求我们提供充值的监控视频,或聊天记录.卧室里没有监控,小孩也没有聊天,但小孩玩游戏是开麦的,但我们看不了游戏回放,我们让他们去看,他们意思就是他们也看不了

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