美团买菜生鲜腐烂变质拒退款

网友保保_yHKp40As

处理中

投诉*台:美团买菜 涉事商家:菜鸟果蔬生鲜店 订单编号:5021 0687 1702 5488 33 下单收货日期:2023-05-03 本人在该商家下单购买生鲜食材,收货后立刻发现菜品大面积腐烂、发霉变质、无法食用,有实拍照片视频、订单记录、聊天记录,商家和*台已取不回物品为由,拒绝退款 变质生鲜属于不合格不安全食品,商家违规发货,美团买菜*台售后包庇商家,多次拒绝正常退款售后,无故驳回合理维权申请,严重违反食品安全法、消费者权益保护法。要求全额退款,并且退一陪十,最高一千元退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像