蜜雪冰城宾阳门店订单被冒领且拒道歉退款

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2025年3月3日凌晨1点11分因在美团下单广西南宁宾阳县宾州镇财政路蜜雪冰城门店两杯奶茶其中一杯珍珠奶茶,之前跟我说没啥珍珠说放点椰果我同意了,后面骑手一个小时没去商家拿货,骑手到时店家告知我东西被别人拿走了,说他们已经做出来了不是他们的要我换啥还是退款,我说我因等一个小时时间耽误我能换什么又没有珍珠了,已经凌晨两点了有那家店家开门呢,店家的问题就是骑手来拿东西是必须核对了。他们说因为单多就不负责任了。我说哪怕店家给我个道歉都没什么,后面没有就强行完成订单。直到现在*台那边也没有返回金额,店家没有一句道歉,我现在要维护自己的消费权益,我要举报店家服务态度,耽误我时间,

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