投诉小米商城态度差/不处理
网友保保_63e81f25
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2024年5月9日购买小米电视+小米电视音响5.1.4套装，电视屏幕在25年底屏幕问题更换过。音响在24年5月到货后，接通电源就没反应（应该是电源问题），商家重新发货解决；26年1月份，电源适配器又有坏了，联系客服，帮忙发了一个。因为音响是有环绕功能，左右两侧的环绕音箱可以单独取出来放在周围，行程环绕音效，*时取出来使用的很少，前几天拿出来发现右侧的没有任何反应（左侧的正常，应该是右侧电池或电路异常，5月1日报了售后，第二天联系说这种不能维修，要自费更换才行。不认可因产品问题要用户自费操作，而且这个产品自从购买到现在就多次出现问题，而且还是小米公司的高端音响，我认为本身产品问题厂家就应该承担处理。
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