维也纳固原天蓬店卫生差、服务态度恶劣

网友保保_kZTN0h5B

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我要投诉维也纳3好酒店(固原天蓬店),我是在美团预定五月三日入住的客人,入住期间遇到了房间卫生问题极差,床单污渍,床单毛发,花洒胶皮漏水和洗手台毛发 想酒店反馈后酒店三番五次扯皮不解决 态度极差 一直讲当地方言 来了的保洁说自己下班了 后来来保安也用方言说一个月赚不了多少钱 谁的钱大风刮来的!我要求全额退款并道歉 上传位置并不够了花洒问题还未上传 交易凭证并未上传 电话是使用酒店电话联系的 有一段录音 后来也有找美团协商的通话记录 因图片数量限制无法完全上传

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