智行*台酒店退差价及退款拖延
网友保保_cN5b0fw5
处理中
我在5.3号预定了5.4号的酒店，打算5.4晚上10点入住。5.4晚上七八点发现，酒店降价了50元，我提出来了协商退差价，*台一直说联系客服给我处理，但是一直连接不上，一直耗到了九点多，酒店已经退不了了，也没人跟我联系，我提出来了退费退房，不入住了，选择其他酒店，并没有办理入住，但是酒店霸王条款，拒绝退款 *台一直没有客服处理，一直拖让我等半小时，一小时，两小时。等到凌晨两点告诉我这个时间退不了，也不能补差价了，我一直在等他回电话从七八点到十点多一直没人解决，一开始还是可以退钱的 到现在他们一直拖到现在才会退不了。十点多了我没办法了我只能另定其他酒店 ，结果他告诉我凌晨两点酒店给我们留房间了可以正常入住，没取消订单，无法退款
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