抖音商城商品赠品爱奇艺会员无法兑换

网友保保_RaPhPL9n 2026-05-04

审核中

购买的商品里带有价值699元的各大影视APp会员，我在里面选择爱奇艺会员，我不需要退货退款，只要爱奇艺会员

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-04 07:20:44

补充内容

抖音官方根本没有保护消费者权益！

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 07:20:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 07:15:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

101343674

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