抖音商城退货只退409元拒退全款

网友保保_kjklvpKB 2026-05-03

已完结

我在*台买了一个价值459的鼠标鼠标无任何损坏以及影响二次销售的情况商家只退款409元说的是折旧价但是鼠标包括鼠标内部完好无损没有任何缺失

投诉进度

用户申请完结

2026-05-03 13:53:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 11:34:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 11:23:03

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

459元

投诉编号：

101339835

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