QQ音乐连续包月欺诈扣费不退款

网友保保_hhNF04uH 2026-05-04

处理中

QQ音乐搞小文字游戏欺诈消费者连续包月，扣钱时才知道，第一时间联系退钱，一直不理睬回复，态度恶劣，诉求就是退钱退钱退钱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 10:54:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 10:44:44

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101344361

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