小红书无故长期限制本人手机号绑定

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小红书无主观违规前提下,限制手机号绑定权限,要求解除限制 本人名下手机号,此前关联的小红书账号,因*台「一人一证」实名规则限制,身份证已绑定其他账号,客观无法为该账号重复实名,被系统判定违规。我为解决实名冲突问题,主动注销了该账号,无任何主观违规、恶意运营行为。 现*台以此为由,将该手机号绑定限制至2027年,时长长达一年,手机号为本人合法私有资产,*台无合理依据长期限制本人通讯工具的正常使用,严重侵犯本人合法使用网络服务的权益。 我的诉求: 1. 立即解除该手机号的绑定限制,恢复手机号正常注册、绑定小红书账号的权限; 2. *台优化规则判定逻辑,区分「客观规则冲突」与「主观违规」,避免此类不合理限制再次发生。

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