realme真我GT大师探索版屏幕绿线拒保
网友保保_OMz4oPF4
已完结
2021年10月购买realme真我GT大师探索版手机，手机无摔无拆无进水，正常使用屏幕出现绿线，属于机型批量先天质量通病。厂家承诺该机型屏幕4年质保，现无故拒绝免费维修，本人要求官方免费更换原装屏幕。
投诉进度
企业完结
处理结果
机器已过保，无法免费维修，需要付费换屏
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
