智行火车票拒退汉庭酒店预订款

网友保保_ZA2vQxio 2026-05-04

处理中

我要投诉智行火车票，预定项目：汉庭5月4日酒店大床房。问题，我已提前联系，拒不退款。诉求，全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-04 12:49:07

用户补充投诉

2026-05-04 12:49:06

补充内容

我多次联系酒店，酒店都说明他们从来没有收到可以点击确认同意退款的按钮，但是智行*台一直以酒店没点击同意搪塞

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 12:21:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 12:21:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 12:08:23

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

203元

投诉编号：

101344905

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