唯品会拒按安全流程换货，涉嫌霸王条款
网友保保_bbFdC2Co
处理中
本人于2 0025年10月26日在唯品会*台购买了一台东菱面包及一台订单为25100399189216实付金额849收到货发现商品存在严重质量问题，当即申请退款退货，明确要求换一台全新未拆封的原装整机，并要求先收到新机在邮寄回旧机的安全的换货流程，避免收到翻新返修机，但唯品会态度敷衍，多次拖延处理，拒不按《消费者权益保护法》履行售后保障义务，强制要求我先邮寄旧机再处理，属于霸王条款，严重侵害了我合法权益，
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