课程夸大其词，买了课也不知道具体怎么操作，去沟通退费问题，客服已换岗，老师讲的课听不懂要求换课或者退

网友保保_UFPyKI2w 2026-05-04

处理中

在之了课堂app买了课程，课程夸大其词，课时短，零基础也能跟上，课程好长，老师讲的听不懂，只有个别马老师还可以听懂，课程太长了，买了课程没有客服具体跟踪跟进，只知道收钱，要求换课，换成10天密训营，或者退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 16:01:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 15:48:20

投诉信息

之了课堂

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101346165

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