丰巢洗衣致羽绒服羽绒大量流失拒合理赔偿
网友保保_ayD0oxIM
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我于2026年4月12日在丰巢洗衣洗了一件羽绒服（订单号12***************20），送洗前（该羽绒服首次洗涤）羽绒饱满，厚度正常，取回后羽绒服明显变薄，羽绒大量流失，部分区域很单薄，几乎没有羽绒，保暖功能完全丧失，后来丰巢洗衣又拿回去处理，结果也没什么明显好转。这是洗涤操作不当造成的损坏，按照洗涤业管理办法，经营者应赔偿衣物的实际损失，现在要求按照衣服的9折赔偿。但是丰巢的售后说只退回两倍的洗衣费+50元（这是他们的最高赔偿）。我没法接受。希望你们能调查事实真相，做出正确的处理，还消费者一个公道。
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