移动云电脑虚假宣传强收磨损费
网友保保_HetKztXU
处理中
移动工作人员上门给我送的云电脑，说是免费的，现在给我每个月扣了65块，去营业厅办理云电脑业务退订，服务人员还告诉我，云电脑需要收磨损费560元，才能退订，这简直是天价，买一个全新的也就200多。移动简直是太坑了，送了云电脑话费一个月贵了这么多，一直在收费说是免费送的还给我每个月的话费扣了65元，现在我要求移动把我收取的话费退给我，之前说是免费的为什么又给我收取这么多的费用，我要求移动10086给我一个合理的处理方案，帮我这几年无缘无故扣下来的费用全部退还给我，望移动客服尽快联系，帮我处理，谢谢。
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