唯品会思加图皮鞋存在明显色差质量问题

网友保保_k0wfu3CC 2026-05-04

处理中

4月27日在唯品会*台购买思加图皮鞋，5月1日收到货后在室内没有看出商品问题，5月4日第二次穿，在室外阳光下能看到鞋面有一块明显色差，不在鞋品表面，擦不掉，与客服沟通，客服不承认商品质量有问题，以穿过为理由不予退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 17:30:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 17:30:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 17:18:54

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

284元

投诉编号：

101346723

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