去哪儿*台虚假宣传酒店卫生

网友保保_FIKPlt3t 2026-05-04

处理中

我要投诉去哪儿*台，我在2026年2月20日去哪儿*台定了一个兰雨快捷酒店酒店，酒店房间卫生与宣传描述太不符合了，虚假宣传，商家不处理，*台也不处理，欺*消费者不管是桌面还是其他地方卫生太差了

投诉进度

企业跟进

2026-05-05 08:11:24

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 22:11:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:11:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 22:01:12

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101347924

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