小米*板屏幕现绿光斑拒保

网友保保_iFjocLg5

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*板在2025年11月6号晚上4:48购买,在2026年5月2号凌晨2:03发现屏幕正中间右下角出现小绿光斑,在这之前*板没摔没进水,当天晚上6:00过后我就拿着*板到附*的小米之家去给店员,店员说我这个情况要寄到维修中心去正常情况能保修,晚上7:00多我就申请了售后。5月4号下午3:53维修中心收到了*板,在4:02打电话给我说我这个情况不给保修硬说是我人为损坏,问题出在屏幕上但是我屏幕上没有任何裂痕这是怎么个人为损坏法?我只要求给我保修

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