抖音商城虚假宣传电视盒子续费问题

网友保保_x0JFQW5p 2026-05-05

审核中

我在2026年4月1日在抖音*台上买的电视盒子，当时直播间说的是永久免费观看电视剧电影，用了不到一个月就需要充值续费，然后我把这个商家投诉到抖音*台，他们的话里话外是在偏袒这个商家，意思说超过七天无理由退换货了，商家不同意退货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 13:20:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 13:06:10

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101350387

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