快手电商华华数码馆售假货且拒不退款

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2026年4月23号在快手*台的华华数码馆买了一台¥599的*板iPhone Pro,结果商家说给我发货,然后*台上面一直显示未发货,但是他把货给我发过来了,叫我在*台上面退款,说商家要收线下的钱,然后快递到了之后付给快递员了后面打开发现或是假的,还给我发一个慢的*板过来都不是一个型号是烂的根本用不了机都开不了,我找商家理论,商家说是发货的,发错了,说要给我补发,一直拖了几天不给我补发,五一节还是没有发,说6号之前一定会到,还是没到,我就举报了商家,于是商家账号被封也没回信息,也不退款,也不发货我想要商家赔偿退款道歉

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