手机号为二手号致拼多多绑定失败
网友保保_lob05nsj
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137****3618因为这个手机号码我交了100元话费 买来手机号码 是其他消费者用过的,我买手机号码绑定店铺拼多多 提示 其他消费者用过的 我要求解绑 申请可是还不行
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补充内容
本人手机号137****3618为二次回收号码,前任机主注销时未解绑拼多多店铺(店铺名:H庆**55),导致我作为现任机主无法注册新店铺。
已在中国移动办理「二次号码焕新解绑服务」,申请单号:20***************10,但拼多多*台仍无法解除绑定,*台客服以“需原机主人脸验证”为由拒绝处理,而我无法联系到前任机主。
现投诉中国移动未彻底完成二次号码解绑,也无法协助解除第三方*台的旧绑定,严重影响我正常使用手机号注册业务,请协助处理,要求:
1. 协调拼多多解除前任机主与该手机号的店铺绑定;
2. 确保我能正常使用该手机号注册新账号。
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