投诉唯品会霸王条款
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投诉标题:唯品会拒绝履行换货,违背承诺七天无理由退换货 投诉内容: 本人于2026年5月3号,通过唯品会*台(订单号:26**********74)购买了一双拖鞋,总金额94元。因唯品会*台原因,本人购买的商品无法换货,本人已与唯品会官方客服多次沟通,要求换货,客服拒绝换货,违背其承诺的七天无理由退换货的相关规定 投诉诉求: 要求唯品会立即按订单举行换货,并承担相应的运费 证据材料: 唯品会订单截图(含订单号、购买时间、金额) 支付凭证截图 与唯品会客服沟通记录
