北京联通限制老用户改低套餐并强制取消短信网龄计划

网友保保_c5451271

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上个月23号左右。投诉要求改套餐。不给改8元套餐或者5元。限制老用户改套餐。必须取消。短信网龄计划短信网龄计划不属于我套餐内内。我改套餐凭什么取消?严重不合理。坑人限制老用户改套餐。回复不解决问题,推卸责任。一会说下架了。一会说。改完之后。短信网龄计划清零要求改8元套餐或者5元。保留短信网龄计划300条。赔偿这个月话费。50上个月就要求改套餐,不给改。推卸责任。手机号185****6072北京联通

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