12306系统无故自动退票致误车
网友保保_6JD6v1lU
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购4.30号3781次19.42分车次5车10A坐，检票时系统自动退票，显示4.30号19.37分退票，导致无法正常检票上车，手机短信、购票*台均显示购票成功，支付也成功，当日为到达目的地重新购票，重新购票后需车站滞留7小时才能搭上到达目的地的车次，导致第二天行程全部打乱，诉求:免除重新购票费用317，均有票据图片
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