洗刷刷APP无退款接口且客服失联

网友保保_TAwkaxBs 2026-05-05

审核中

app没有退款接口，充值消费后，余额不能自主退款，客服也联系不上。诉求，退款并在小程序上增加退款接口。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 19:17:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 19:05:27

投诉信息

投诉问题：

不退款联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

46.64元

投诉编号：

101352477

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