去哪儿网擅自扣款未入住订单
网友保保_ch6uNI4Y
处理中
我在去哪儿网预订2026年5月3日入住襄阳米圆酒店大床房两晚，因家人身体不适未出行，在此期间酒店及*台方都未电话或短信联系告知我，自行确认为入住，且在5月5日自动办理离店扣款，经和*台方多次沟通未能解决，现诉求为全额退房款。
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