抖音商城靓萱家纺超时不发货

网友保保_KtXPx1pd 2026-05-05

审核中

2026年4月13日在抖音商城*台靓萱家纺旗舰店购买的床上用品，到5月5号还没发货，购买的时候未告知客户此款没货，也没有显示预售，期间也没有告诉客户商品没货，去问了才知道没货，客服轻飘飘一句抱歉了呢就想打发客户吗？抖音商城官方客户也偏袒商家，蛇鼠一窝

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 19:46:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 19:39:44

投诉信息

投诉问题：

超时不发货

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101352640

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