木子言素颜霜致皮肤过敏，抖音商城不处理

网友保保_4M31s2hT 2026-05-05

已完结

木子言素颜霜不好用，起干皮，身上痒，发红

投诉进度

用户评价

2026-05-05 15:17:52

用户申请完结

2026-05-05 15:17:47

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释,改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 15:17:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 15:03:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

28.39元

投诉编号：

101351074

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