唯品会鞋子质量问题拒退换且客服态度差

网友保保_ZR5sWzPo

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4月29日收到鞋子,4.30穿了几个小时,折痕特别严重,折痕旁边还褪色了,存在质量问题,*台以鞋子穿过了为由不给退换,而且态度不好,每次都像踢皮球一样,说给回电也不给回,客服还很不耐烦的挂电话,说让专员给回话从来都没打过电话,只是发条信息草草回复,所谓的专业售后形同虚设,有店大欺客感觉,希望帮忙处理退换的问题

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