233乐园拒退未成年人2400元充值款

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孩子于2026年4月25日和26两天,在233乐园*台上的蛋仔派对充值了2400元,按照*台要求的各种流程申请退款,甚至要求家长拍摄手持身份证的照片上传,但始终不予通过,要求提供孩子充值时候的监控和各种证明孩子自己充值的材料,但*台恶意刁难、反复以“无法证明充值行为”为由无故驳回,刻意设置无理门槛,拒不履行法定义务,严重侵害消费者合法权益,现要求*台立刻全额原路退款2400元。

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