去哪儿未提醒且擅自扣款744元，要求全额退款
网友保保_z74wteUZ
处理中
5月3日 5：44在去哪儿旅行下单全季酒店（滨州中心黄河五路店），订单编号10********11，5月4日早晨八点提交取消订单，不知道什么原因没有取消成功，去哪儿网*台和全季酒店没有任何短信和电话提醒，在未办理入住的情况下，*台直接扣款744元。请*台取消订单并退款。
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