投诉去哪儿退改问题
网友保保_PQMhmYPB
处理中
定了一个酒店，但是没有入住，半个小时内取消，不让取消，原因是因为当地下雨不方便进行入住旅游计划被调整，工作人员说酒店不愿意退款，客服人员表示要给出消费，本人不愿意希望全额退款
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