中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_0RKPQ763
处理中
投诉内容隐瞒克重、诱导消费。3月28日于 中国黄金专柜购买足金项链吊坠，售价共2332元。购买中，多次询问项链吊坠克重为多少，要求称重售货员以各种理由搪塞，拒绝告知。且全程没有看见克重标签，开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们全程在不知晓克重情况下以2179元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权
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