淘宝商家售假屏幕且关店逃避责任
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我在去年9月10号购买了一部苹果15pro Max，然后购买的时候我就询问客服是否是原装机，它回复我仅激活，是原装机，我拿到手后就有点帧率低，起初没太在意，前天手机摔地上去，屏幕直接白屏，我拿去专卖店维修，师傅说这个手机屏幕是二手机，上面还有印章写着2025.8，他说原装机不会有印章也不会那么不耐摔，我全程录有视频，证明手机屏幕属于第三方，不属于客服口中的原装机，我前天联系客服也不回复我，并且点进去显示已关店，我寻求淘宝客服帮助，结果一直不予我答复，商家宣称是‘仅激活库存机’，但经苹果官方检测，该手机屏幕已被更换为非原装第三方屏幕，属于严重欺诈行为。现商家恶意关店逃避责任，淘宝*台监管不力。我的诉求是：依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求商家退款并三倍赔偿，淘宝*台承担连带责任，我作为一名学生，这部手机还在还贷款中，结果换屏幕还要三千多，我觉得这种行为欺*我，实在不能接受。
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