申通快递派送失联且无故签收丢件

网友保保_8609103c 2026-05-06

处理中

申通快递显示派件多天一个派送了三天一个两天期间一直联系快递员均打不通电话后无故显示签收但一直未收到件后多次拨打电话均打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 05:29:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 05:29:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 05:24:56

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费快速配送解释

涉诉金额：

18.7元

投诉编号：

101353914

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