去哪儿拒按民航局规定全额退错购机票
网友保保_xqIaQMtI
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我要投诉去哪儿网购票*台。5.2晚22:32分替家里父母预定北京飞西双版纳航班，5.3上午发现航程目的地预定错误，于5.3晚20点提交退票。根据民航局24小时内错购补救规定，应予全额退款。去哪儿客服主管电话沟通以东方航空退票规则否决民航局规定。导致消费者利益受损。
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