唯品会换货拖延且服务态度差

网友保保_H8he6Eer 2026-05-06

处理中

5月2号唯品会上给孩子买了个裤子，5月2号还是三号？5月3号收到，收到以后尺码小，尺码小了以后吧，紧接着就开始面对面换货嘛。嗯正常买的时候，你头天买第二天就收到，结果又因为这个换货，反而让我等了两天，到现在还没有任何进展。要求道歉解释

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 14:03:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 14:03:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 13:46:41

投诉信息

唯品会

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

56.57元

投诉编号：

101356499

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