格力天猫店未告知国补致多付款

网友保保_VGqD7IiP

处理中

我于2026年4月24日在天猫格力旗舰店,购买了一台一级能效云佳空调。商品页面明明有国补优惠后两千五百多元的宣传价格,但商家下单前、下单全程都没有主动告知我国补领取方式和补贴*,也没有提醒我走国补入口,导致我不知情、没能享受*补贴,最后实际付款 3049元,比国补后的正常价格贵了好几百。作为官方旗舰店未尽告知义务,造成我多花钱、错失国补,现在要求店铺给我补齐国补差价,退返多收的金额

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像