投诉格力天猫店假冒/二手商品

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我于2023年4月17日在天猫格力旗舰店购买柜机一台,出现空调偶尔不制冷情况,2023年7月再次不制冷,我报维修两次,师傅上门两次,取掉格栅,给外机散热后空调制冷,2025年8月11日空调再次出现不制冷的情况。属于严重的质量问题,我要求退货退款!或者更换同等价位新柜机一台!

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