格力天猫店价保期间拒退差价

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我于10.15日在淘宝app天猫GRER格力官方旗舰店购买了一条格力空调,11.10日淘宝提示可以退差660,价保时间到11.29日,在价保期间去找格力客服,客服冷暴力处理不回复,有理有据摆在眼前,就是不承认自己降价,降价后哄抬空调价格,导致现在不能价保,我需要给我退660差价!

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