滴滴出行订单扣款未乘车且拒退款

网友保保_6k83o3s2 2026-05-06

处理中

2018年8月27日在滴滴出行打了一辆车，司机说听停不了车，赶着去交车，又叫了一辆顺风车，钱给扣了没有坐车

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 14:58:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 14:58:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 14:39:10

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

16元

投诉编号：

101356950

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