唯品会无故退单且不退优惠券

网友保保_3qRO9b9y

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闲来无事点开唯品会小程序,收到30-20的券(2026.5.9过期),就决定逛逛唯品会,下单一两件衣服,大概逛了一个小时左右,下单后立刻给我退单,退单还不给我退优惠券,找人工客服,一直说我违反了消费者规则。具体违反什么,又说不清,但我正常下单,正常使用优惠券,为何莫名其妙给我扣上违规下单的黑帽子。即浪费了我的时间又冤枉我。

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