盒马快递员拒送上门且态度恶劣
网友保保_ybjblT32
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2026年5月5日上午9：05分，在盒马小程序下单购买菜品94.45元（订单编号：51***************49），9：46分快递员（电话：184****5184）送到楼下，家里没有人，要快递员放在门口，电梯需刷卡，但快递员不肯送上配送地址5楼，说要取消订单，本人希望他能送上楼，因为是中午要做的菜，快递员态度蛮横，一口拒绝，不容商量，我退一步，说就放在电梯口，但是快递员挂断我电话，直接取消订单，并且打不通电话，导致我中午无法做菜。这个快递员背弃职业要求，并且态度恶劣。投诉到盒马之后，解决问题的专员盒银亦只说同步到门店，不承诺后续回复客户，也不提供门店工作电话，消极不履职。
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