抖店误判玉镯材质风险,请求退费并解冻货款 南风玉镯 27*****55

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尊敬的抖店*台审核老师您好: 您好,我是抖店 ID【27*****55】、店铺名称【南风玉镯】的商家,绑定手机号为【189****5923】。 针对本次编号【76***************38】的 “商家存在材质风险” 违规处罚,我已第一时间核查了店铺商品,现向*台申诉说明: 我店铺主营玉镯类商品,所有上架商品均严格按照*台规范标注材质信息,宣传描述与实物完全一致,不存在以次充好、材质不符的情况。 本次判定的 “材质风险”,我推测为系统检测误判,或是部分商品的材质表述不够严谨导致*台风控触发,并非我店铺主观违规。 我已立刻对全店商品的材质描述、主图详情进行了全面自查整改,补充了商品材质检测相关的说明,确保后续所有商品 100% 符合*台规范,也愿意配合*台要求,对相关类目商品进行 QIC 质检查验。 我店铺一直合规经营,珍惜*台给的经营机会,本次处罚给店铺经营和资金周转带来了很大影响,恳请*台老师重新核查我的店铺情况,协助解除货款结算和提现限制,我后续会更加严格把控商品品质和宣传规范,感谢您的辛苦审核!

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