声卡无法正常使用致停播六天，拒退换
网友保保_1bjywbPz
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本人在淘宝*台（店铺：ickb旗舰店，订单号：27***************59）购买直播所用声卡商品，因商品无法调试到正常使用 导致停播已经六天了 多次沟通技术部 技术部主管 调音师 没有一个专业人士 完全调试不明白 导致我音乐杂音回响噪音 无法听 我的要求很简单把我原本DJ舞曲音乐传输到直播间就可以 视频为调试后音乐的音质 断断续续回响杂音不断 申请售后被商家拒绝，多次联系淘宝官方客服，客服偏袒商家，拒不履行*台监管责任，未按《消费者权益保护法》保障消费者权益。现要求：1. 责令商家为我办理退货退款；2. 责令淘宝*台整改，履行*台监管义务。 我要投诉浙江淘宝网络有限公司和其入驻商家汕头市铠滨科技有限公司
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