快手电商魔法诗言豪专卖店少发漏液且拒退赔

网友保保_cHGHoLyc 2026-05-06

审核中

在快手电商魔法诗言豪专卖店买的洗发露，两瓶为一单，拍了多单，商家合并发货，少发8瓶货，且到货的商品里货品破损漏液，商品试用后过敏要求退货退款，补发少件，承担运费，因为当时说的有运费险，可是退货要自己承担运费，客服一直不给回复

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 19:16:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-06 18:53:22

用户补充投诉

2026-05-06 18:53:22

补充内容

客服不给解决问题证据

用户发起投诉

2026-05-06 18:52:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货退货退款赔偿

涉诉金额：

1147.7元

投诉编号：

101359201

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉