会员未过期时被诱导续费，续费当天申请退款却被收取10%服务费，认为不合理

网友保保_osL4omTb 2026-05-06

处理中

· 投诉对象：乐客*台 · 投诉诉求：要求全额退款，不认可10%的服务费 · 投诉问题：会员未过期时被诱导续费，续费当天申请退款却被收取10%服务费，认为不合理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 19:21:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 19:00:26

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101359247

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