乐刻私教课退费被扣25%违约金

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本人于 2025 年 11 月 1 日购买乐刻健身 12 节一对二私教课,目前已上课 3 节,剩余 9 节。因工作变动无法继续健身,向商家申请退费,商家最初要求扣除 30% 费用作为违约金,经协商后仍坚持扣除 25% 违约金。该违约金条款属于商家单方格式条款,未充分告知消费者,且加重消费者责任、排除消费者合法权利,违反《消费者权益保护法》《民法典》及预付式消费相关规定,侵害我的合法权益。

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