小红书商家拒退文玩手串，涉嫌霸王条款
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【投诉对象】小红书商家 [草间弥生手作] 【投诉金额】1208元 【事件经过】 本人于2026.5.4在小红*台下单购买文玩手串（成品，非定制），5.5收货后发现尺寸过大不适用，当晚申请退货。商家5.6以“不支持七天无理由退货”为由拒绝。从咨询到下单，商家从未以任何方式提示不退换，且商品完好、未使用、不影响二次销售。小红书*台介入后未作有效处理。 【法律依据】 1.《消费者权益保护法》第25条：网购商品适用七日无理由退货，成品手串不属于法定排除商品。 2.《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》：商家未以显著方式提示且未经消费者确认，不得拒绝退货。 【诉求】要求商家全额退款1208元，并承担退货运费；*台督促履行。
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